Điều Khoản & Điều Kiện g321

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ g321, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc đăng ký nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Người dùng không được sử dụng dịch vụ g321 nếu pháp luật địa phương nơi cư trú nghiêm cấm hoạt động cá cược và cờ bạc trực tuyến.
• Tài khoản không được chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

g321 có toàn quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí trên mà không cần thông báo trước.

g321 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền.

• Người dùng có thể bị yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu còn hạn sử dụng.
• Trong một số trường hợp, g321 có thể yêu cầu thêm bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Yêu cầu xác minh KYC có thể được đưa ra bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của g321 và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng g321 phải tuân thủ các quy định sau:

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh tùy theo phương thức thanh toán).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Phương thức nạp được chấp thuận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, USDT TRC20, Visa, Mastercard.

3.2 Rút tiền

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–30 phút (trong giờ hành chính); tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xem xét bổ sung.
• g321 không thu phí giao dịch đối với các lệnh rút tiền thông thường. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng quy định.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• g321 có quyền từ chối hoặc tạm hoãn lệnh rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc đang trong quá trình điều tra.

3.3 Nghĩa vụ chống rửa tiền (AML)

g321 cam kết tuân thủ các nguyên tắc phòng chống rửa tiền quốc tế. Tiền nạp vào tài khoản phải xuất phát từ nguồn gốc hợp pháp thuộc sở hữu của chính người dùng. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng g321 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.

g321 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho tài khoản mới, đăng ký lần đầu. Không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng chào mừng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng yêu cầu (thường từ 20x đến 40x tùy loại khuyến mãi) trước khi được phép rút ra. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng, thao túng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi — bao gồm đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hay phối hợp với người khác để chuộc lợi — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• g321 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng g321 được vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ thắng (RTP – Return to Player) của từng trò chơi được công bố bởi nhà phát triển và không bị can thiệp bởi g321.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế. Trong trường hợp có tranh chấp, kết quả do g321 xác nhận là chính thức và có tính ràng buộc.
• Mọi cược đặt thành công không thể bị hủy hoặc sửa đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• g321 có quyền hủy bỏ các lệnh cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc các trường hợp bất thường khác. Trong những trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

Người dùng g321 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi game hoặc cá cược.
• Cố tình lợi dụng các lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để trục lợi.
• Thực hiện các hành vi lừa đảo, phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả (collusion).
• Sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ g321.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản g321 cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo lên cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.

g321 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn của các ngân hàng thương mại quốc tế. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của g321.

g321 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Tự đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian hoạt động trong phiên.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ g321 24/7.

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

g321 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g321 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và chơi game của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của g321.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ g321, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Mọi khiếu nại cần được gửi đến g321 bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây ra tranh chấp. g321 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong v òng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo.